شرایط اعزام نظافتچی برای نظافت منزل + 11 سوال متداول
نظافتچی برای نظافت منزل
اگر تا حالا برای تمیز کردن خونه به فکر کمک گرفتن از یه شرکت خدماتی افتاده باشید ، حتماً این سؤال برات پیش آمده که شرایط اعزام نظافتچی برای نظافت منزل چطوریه و شرکت ها برچه اساسی نیرو میفرستن؟ توی این مقاله میخوام خیلی ساده و صمیمی برات توضیح بدم که شرکت خدماتی نظافتی پاک رویال با تجربه ای بیش از ۱۳ سال فعالیت خود چطور و با چه اصولی نظافتچی هایش را اعزام میکند تا خیال مشتری از هر نظر راحت باشه.
مقاله بهترین گزینه برای نظافت منزل پاک رویال را در سایت همشهری آنلاین بخوانید.
فهرست مطالب
تجربه پاک رویال در اعزام نظافتچی برای نظافت منزل
شرکت خدماتی نظافتی پاک رویال یکی از مجموعه های قدیمی و معتبر تو زمینه خدمات نظافتی هستش که هنوز با تمام سختی ها در حال فعالیت و ارائه خدماته که همیشه سعی کرده بین کیفیت کار و رضایت مشتری تعادل برقرار کنه. وقتی میخواید نظافتچی برای نظافت منزل رزرو کنید این شرکت چند نکته مهم رو در نظر میگیره تا هم کار تمیز و اصولی انجام بشه هم برنامه ریزی دقیق تری صورت بگیره.
مدت زمان اعزام نظافتچی برای نظافت منزل چطور تعیین میشه
اعزام نظافتچی ها در پاک رویال به دو صورت انجام میشه: ۴ ساعته و ۸ ساعته. رزرو ۴ ساعته معمولاً برای کارهای سبک تره مثل تمیز کردن یه واحد کوچیک یا کارهای جزئی مثل گردگیری ، شستشوی سرویس بهداشتی و مرتب کردن آشپزخانه. اما رزرو ۸ ساعته مخصوص مواقعیه که کار بیشتره یا متراژ خونه بزرگ تره.
دلیل این تقسیم بندی هم واضحه چون با هزینه های امروزی یه اعزام ۴ ساعته عملاً جوابگوی درآمد نظافتچی برای نظافت منزل نیست. برای همین پاک رویال برنامه ریزی کرده که هر نظافتچی در روز دو اعزام ۴ ساعته داشته باشه با فاصله زمانی مناسب برای رفت و آمد بین مشتری ها. به همین خاطر وقتی رزرو رو به صورت ۴ ساعته انجام میدید امکان اضافهکار وجود نداره.
اگر حس میکنید کارتان طول میکشد بهتره ۸ ساعته رزرو کنید
خیلی از مشتری ها موقع رزرو نمیتونن دقیق حدس بزنن کار چقدر زمان میبرد . اما اگه حس میکنی نظافت خانه شما زمان بر هستش یا میخواید تمام بخش ها تمیز بشن بهتره از همان اول رزرو ۸ ساعته ثبت کنید. این طوری نظافتچی طبق برنامه ریزی خودش کار میکنه بدون اینکه عجله داشته باشه یا وسط کار نیاز به تمدید زمان پیش بیاد.
خدمات نظافتچیهای پاک رویال
نظافتچی های پاک رویال در همه اعزام ها وظیفه دارن تمام امور معمول نظافتی رو انجام بدن یعنی از گردگیری و جارو و شستن سرویس ها گرفته تا مرتب کردن کابینت ها ، آشپزخانه و... اما چند مورد خاص وجود داره که خارج از وظایفشونه:
شستشوی فرش
شستن سقف
نظافت شیشه از بیرون یا در ارتفاع
تمیز کردن بخشهای بالاتر از سه متر داخل بعضی واحد ها
این موارد به دلایل ایمنی و فنی انجام نمیشن.
اگر نیاز به دیوارشویی داشته باشید اعزام ۴ ساعته و ۸ ساعته انجام میشه اما چون کار سنگینتره و معمولاً زمان بیشتری میبره ما پیشنهاد میکنیم که رزرو نظافتچی برای نظافت منزل خود را ۸ ساعته ثبت کنید در این حالت امکان ثبت اضافه کار هم وجود داره چون نظافتچی برای نظافت منزل شما به صورت تمام وقت آمده و میتواند به صورت احسنت انجام وظیفه کند.
خدمات اضافی مثل شستشوی فرش و سقف چطور محاسبه میشه
اگر بخواید فرش یا سقف شسته شود ، هزینه این امور به صورت متری محاسبه میشود و قیمت دقیقش همون موقع رزرو به شما اعلام میشود. این باعث میشه هیچ هزینه پنهانی وجود نداشته باشه و مشتری بدونه دقیقاً قراره چه مبلغی پرداخت کنه نه مثل بعضی از شرکت نماها پشت تلفن یه مبلغ گفته شود و در حین کار یا انتهای کار قیمت های جدید و نجومی داده شود.
دستمزد نظافتچی های پاک رویال چگونه محاسبه میشود؟
در تمام این سالها نظافتچی های پاک رویال اجازه قیمت دهی به صورت شخصی نداشته و ندارند و صرفا زمان ثبت سفارش مبلغی که با مشتری طی میشود بابت ۴ یا ۸ ساعت کار دریافت میشود و به هیچ عنوان نظافتچی برای نظافت منزل شما مراجعه کرده بابت انجام امور نظافتی معمول مبلغ اضافه ای دریافت نمیکنند مگر اینکه ساعت اضافه کاری یا شستشو سقف و فرش داشته باشید که مبلغ اضافه کار داخل فاکتور میباشد و منشی های شرکت به شما میگویند. نه بیشتر نه کمترچرا نظافت شیشه بیرون پنجره انجام نمیشه
طی سال های فعالیت شرکت چندین حادثه برای نیروهای خدماتی در زمان تمیز کردن شیشه بیرونی پیش اومده برای همین پاک رویال تصمیم گرفته این کار رو بهصورت کامل از لیست خدمات نظافتچی برای نظافت منزل حذف کنه چراکه جان و سلامت یک شخص خیلی با ارزشتر از هر چیز دیگری میباشد زمانی که حادثه ای رخ میدهد علاوه بر صدمه دیدن نظافتچی هم شرکت هم مشتری درگیر پروسه ای دشوار و هزینه بر میشود .
که بدتر از همه عذاب وجدان ناشی از دلیل پیش آمدن حادثه و اجبار شخصی که برای در آوردن نان حلال به ما اعتماد کرده آزار دهنده میباشد که ما مطمئن هستیم هیچ یک از مشتری ها هم راضی به پیش آمدن چنین حادثه ای نیستن.
بعلاوه بر عدم انجام امور نظافتی خارج از واحد کار در ارتفاع بالاتر از سه متر هم در بعضی از منازل به همین دلیل ایمنی ممنوع میباشد.
رضایت مشتری اولویت شماره یک پاک رویال میباشد
یکی از ویژگی های جالب پاک رویال اینه که اگر در ساعت اول از کار نظافتچی ناراضی بودید میتوانید بدون پرداخت هزینه رزرو خود را لغو کنی. اما بعد از گذشت ساعت اول یا اتمام کار پرداخت کامل هزینه الزامی میباشد .
در طول زمان انجام کار هم اگر احساس کردیپ مشکلی هست یا کار طبق انتظار کار پیش نمیره کافیه با دفتر شرکت تماس بگیرید تا پشتیبانان مجموعه رسیدگی کنند. شماره تماس پاک رویال همیشه در دسترسه: ۰۲۱۹۱۳۰۳۴۸۴
مدل اعزام نظافتچی در پاک رویال
اعزام نظافتچی برای نظافت منزل در این شرکت به صورت ساعتی هستش و نه کنتراتی. یعنی هزینه بر اساس تعداد ساعت کاری حساب میشه و نه بر اساس نتیجه یا متراژ خاص. این روش باعث میشه هم کار دقیق تر پیش بره هم هر دو طرف از روند کار رضایت بیشتری داشته باشند.
پرداخت دستمزد نظافتچی هم در پایان زمان کاری انجام میشود. پرداخت در ساعات یا روزهای بعدی ممکن نیست چون شرکت تسویهی روزانه دارد و نظافتچی قبل از خروج از محل کار تسویه حساب خود را انجام میدهد.
حضور مشتری در زمان نظافت چرا مهمه
یکی از شرایط مهم اعزام نظافتچی برای نظافت منزل اینه که مشتری در زمان کار در محل حضور داشته باشه . حضور شما باعث میشه هم بر روند کار نظارت داشته باشید هم اگر خدای نکرده اتفاقی برای نظافتچی افتاد سریع بشه رسیدگی کرد.
همیشه بهتره حدود یک ساعت قبل از پایان زمان کاری کار را تحویل بگیرید تا اگر ایرادی بود همون موقع رفع بشه دیگر بغد از خروج نظافتچی و تسویه چیزی موجب نارضایتی شما نشود و نظافتچی ها هر مشکلی وجود داشته باشد بر طرف میکنند.
تفاوت نظافتچی خانم و نظافتچی آقا در پاک رویال
خیلیا موقع رزرو ، به خصوص برای رزرو نظافتچی برای نظافت منزل ترجیح میدن از نظافتچی خانم استفاده کنن. نظافتچی های خانم پاک رویال معمولاً دقت و ریزبینی بالایی دارن و برای کارهای داخل واحد مثل تمیز کردن آشپزخانه ، کابینت ها و گردگیری بسیار مناسب هستن. البته اگر کارهایی مثل جابجایی وسایل یا دیوارشویی و اموری که نیاز به توانایی بیشتر دارند مد نظرتون هستش بهتر است نظافتچی آقا رزرو کنید که قدرت بدنی بیشتری داره و جالبه بدونید درصد رضایت مشتری ها از نظافتچی های آقا خیلی خیلی بیشتر میباشد.
نظافت راه پله هم با برنامه انجام میشه
پاک رویال علاوه بر خدمات داخل واحد، برای نظافت راه پله هم نیرو اعزام میکند. این کار معمولاً برای مجتمعها و ساختمانهای چند طبقه انجام میشه و قیمتش با توجه به تعداد طبقات محاسبه میشه. اگر میخوای از هزینه دقیقش باخبر بشی میتونی به صفحه قیمت نظافت راه پله سر بزنی تا جزئیات کامل رو ببینی.
سختی کار نظافتچی ها و اهمیت درک شرایط
واقعیت اینه که تو سال های اخیر به خاطر نبود کارگران مهاجر و کمبود نیرو کار پیدا کردن نظافتچی مطمئن و حرفهای خیلی سختتر شده پاک رویال برای اینکه کیفیت خدمات پایین نیاد با دقت زیادی نیروهاش خود را انتخاب و آموزش میدهد تا مشتری ها با خیال راحت رزرو کنن. از طرفی با افزایش هزینه های زندگی نگه داشتن نیروهای با تجربه هم کار راحتی نیست.
از طرفی اپلیکیشن های خدماتی که جدیداً زیاد شدن با تعیین قیمت های غیر واقعی باعث شدن بعضی از نیروها توقع اشتباهی پیدا کنن یا انگیزه کاری آنها پایین بیاید. اما پاک رویال همیشه سعی کرده زمان اعزام نظافتچی برای نظافت منزل با حفظ انصاف و قیمت واقعی بهترین خدمات رو بدون تغییر کیفیت و قیمت در تمام نقاط تهران ارائه بدهد.پاک رویال چطور بین مشتری و نظافتچی تعادل برقرار میکنه
پاک رویال در واقع یه واسطه منصف بین مشتری و نیروهای خدماتی خود میباشد. هدف شرکت اینه که هم مشتری راضی باشه هم نظافتچی از کارش احساس رضایت کنه. برای همین تو این سالها بارها شرایط بازار رو تحمل کرده تا قیمت ها رو ثابت نگه داره و فقط وقتی مجبور بوده تغییر قیمت داده.
تجربهی ۱۳ سالهی این شرکت نشون داده که پشتیبانی واقعی رفتار محترمانه و انتخاب نیروهای مناسب میتواند باعث بشه مشتری ها برای همیشه همراه مجموعه بمونن.
جمع بندی
اگه دنبال یه نظافتچی برای نظافت منزل مطمئن و حرفهای هستی، پاک رویال با سیستم دقیق رزرو نیروهای آموزشدیده و پشتیبانی کامل انتخاب درستیه. توجه داشته باشید که از لحظه ای که رزرو شما ثبت میشه تا پایان کار شرکت در کنار شما هستش و هر مشکلی پیش بیاد سریع پیگیری میشه.
در نهایت فراموش نکنید تمیزی خانه زمان رزرو نظافتچی برای نظافت منزل فقط با شستن و گردگیری انجام نمیشود بلکه با نظم ، برنامهریزی و حضور نیروهای باتجربه معنا پیدا میکند. شرکت خدماتی نظافتی نیکومنش با نام تجاری پاک رویال با سابقه طولانی خودش ثابت کرده که میشه بهش اعتماد کرد و یه همکاری بلندمدت و دلگرم کننده داشت.
سؤالات متداول درباره شرایط اعزام نظافتچی برای نظافت منزل
۱. رزرو نظافتچی برای نظافت منزل چطور انجام میشه؟
کافیه از طریق سایت پاک رویال وارد صفحه نظافت منزل با... شوید و فرم رزرو رو پر کنید. بعد از ثبت اطلاعات ، هماهنگی با شما انجام میشود تا نظافتچی در زمان مورد نظرت اعزام شود.
ولی پیشنهاد ما برای سریعتر ثبت و رسیدگی شدن به رزرو شما تماس تلفنی با هر یک از خطوط ثبت شده در سایت میباشد که بهتر است با شماره های زیر تماس بگیرید تا هم مشاوره خوبی دریافت کنید هم سفارشات بدون مشکل ثبت شود. دفتر ۰۲۱۹۱۳۰۳۴۸۴ __ ۰۲۱۸۸۷۵۰۰۱۸ مسئول اعزام ۰۹۱۹۴۲۵۴۷۹۴ __ ۰۹۱۲۰۵۲۶۵۳۶۲. آیا میشه برای رزرو نظافتچی برای نظافت منزل نظافتچی خانم درخواست داد؟
بله ، در زمان رزرو نظافتچی برای نظافت منزل میتونید مشخص کنید که نظافتچی خانم یا آقا میخواید. برای کارهای ظریف داخل خانه مانند مرتب کردن کمد لباس ها یا گردگیری ، شستشوی ظروف و... معمولاً انتخاب نظافتچی خانم گزینه مناسبی هستش چون دقت و ظرافت بیشتری دارند اما امور نظافتی دیگر مانند : شستشوی سرویس ها ، دیوارها شویی و... نظافتچی آقا شدیدا پیشنهاد میشود.
۳. اگر از نظافتچی برای نظافت منزل خود ناراضی باشم باید هزینه بدم؟
اگر در ساعت اول کار از عملکرد نظافتچی رضایت نداشتی، میتونید بدون پرداخت هزینه، رزرو رو لغو کنی. اما بعد از گذشت ساعت اول پرداخت کامل هزینه الزامی میباشد. در هر صورت پشتیبانی پاک رویال همیشه در کنارتان هستش تا اگر مشکلی پیش اومد برطرف کنند.
۴. آیا نظافت شیشه بیرون و سقف انجام میشه؟
خیر ، به دلیل مسائل ایمنی شستشوی شیشه از بیرون و کار در ارتفاع بیش از سه متر داخل واحد انجام نمیشه...
۵. هزینه نظافت راه پله چقدره میباشد؟
هزینه نظافت راه پله با توجه به تعداد طبقات پ پارکینگ ها محاسبه میشود و با رزرو نظافتچی برای نظافت منزل کاملا متفاوت میباشد لطفا برای اطلاع از قیمت دقیق به صفحه قیمت نظافت راه پله سر بزنید یا با شماره های ذکر شده تماس بگیرید پاک رویال همیشه سعی کرده قیمت ها را منصفانه و بدون افزایش بیمورد نگه دارد.
۶. آیا در زمان نظافت باید در محل حضور داشته باشم؟
بله ، حضور مشتری موقع انجام کار لازمه تا هم بر روند نظافت نظارت کند هم اگر اتفاقی افتاد سریع رسیدگی بشه. بهتره حدود یک ساعت قبل از پایان کار را تحویل بگیرید تا اگه ایرادی بود همون موقع رفع بشه.
۷. پرداخت دستمزد چطور انجام میشه؟
پرداخت باید در پایان ساعت کاری انجام بشه امکان پرداخت در ساعات یا روزهای بعد وجود نداره چون شرکت تسویه روزانه با نیروها دارد.
۸. پاک رویال چه تضمینی برای کیفیت کار میده؟
پاک رویال با ۱۳ سال سابقه نیروهای خودش رو از بین افراد مطمئن و آموزشدیده انتخاب میکنه. علاوه بر این پشتیبانی تلفنی در تمام طول انجام کار فعاله و هر مشکلی سریع بررسی میشه و اگر حق با مشتری باشد باید نظافتچی خاطی برخورد میشود.
۹. آیا امکان اضافهکار وجود داره؟
در رزرو ۴ ساعته نظافتچی برای نظافت منزل در شیفت صبح به خاطر برنامه ریزی دقیق نیروها امکان اضافه کار وجود ندارد ولی در اعزام ۴ ساعته عصر امکان ثبت اضافه کار وجود دارد. اما در رزرو ۸ ساعته بسته به حجم کار و هماهنگی با دفتر میشه زمان اضافه کاری بیشتری در نظر گرفت تا ۲ ساعت یا شاید بیشتر در صورت توان انجام کار توسط نظافتچی ها
۱۰. نظافتچی ها چه کارهایی انجام نمیدن؟
نظافتچی ها موظفن همه کارهای معمول مثل جارو ، تی ، گردگیری ، شستشوی سرویسها و آشپزخانه و... زمان رزرو نظافتچی برای نظافت منزل شما را انجام بدهند، اما شستن فرش ، سقف و شیشههای بیرونی جزو خدماتشون نیست. دلیلش هم مسائل ایمنی و سختی کار در ارتفاعات میباشد.
۱۱. اگر بخوام برای چند روز متوالی نظافتچی برای نظافت منزل را رزرو کنم چطور باید هماهنگ کنم؟
کافیه هنگام رزرو اعلام کنی که خدماتت چند روزه هستش. دفتر برنامه ریزی میکنه تا همون نیرو در روزهای مشخص شده برای شما اعزام بشود تا کار با نظم بیشتری انجام شود.
سخن پایانی
اعزام نظافتچی برای نظافت منزل فقط فرستادن یه نیرو نیست بلکه یه فرایند منظم و دقیق از برنامهریزی ، آموزش و پشتیبانی میباشد. شرکت خدماتی نظافتی پاک رویال با سابقه درخشان خود همیشه سعی کرده بهترین نیروها را انتخاب کند و شرایطی فراهم سازد که هم مشتری ها راضی باشند هم نظافتچی ها با انگیزه کار کنند.
چه قصد داشته باشید نظافت خانه خود را انجام دهید ، چه برای نظافت راه پله و پارکینگ و... نیاز به نظافتچی داشته باشید ، پاک رویال همیشه آماده ارائه خدمات و معرفی نظافتچی های مناسب و مطمئن میباشد تا با برنامه ریزی درست و پشتیبانی کامل خود تجربه ای بی دغدغه برایتان فراهم سازد کافیست به ما و تجربه ما اعتماد کنید.